九美研发中心成立于2009年，现拥有完全符合业内标准的研发系统，为了实现消费者的美之梦，努力开发先进技术，成为客户忠诚的伙伴。同时，九美勇于挑战未知的领域，摆脱固有观念的束缚，思考践行全新的观点，大力培养全身心投入在研发领域的、有实力和经验的专业化人才。
九美人始终坚持“技术就是实力”的技术理念，公司坚持走外部合作引进吸收与内部自主研发创新并重的技术道路。公司拥有本专科以上学历的高素质资深研发工程师十多名。拥有3000个以上的自主研发的成熟配方和制造工艺，目前研发团队仍以严谨、求实、创新的态度保证技术的更新及配方和工艺的改造，随时掌握市场信息，将最新的科技成果应用到产品开发中以满足日新月异的市场需要。本公司95%以上原料为进口原料，且其生产商为有优良品质保障的国际大公司，确保了产品的品质与稳定。
九美人始终坚持“客户就是上帝”的服务理念，每一个细节都体现了我们的用心，都在创造客户的满意,组建“专业、高效、贴心”的客户服务团队，为客户提供全面的OEM/ODM配套服务；
九美设专门市场中心，配备30多名人员，为客服提供售前管理，如产品的架构、产品规划、前期打板、包材设计等服务， 为做好客户产品服务，九美设专门的销售支持部门（技术服务部）及售后服务部门（客服部），为客户提供产品文案编写及审核把关、产品知识培训、产品宣传推动、订单管理、客户生产过程全程跟进与沟通、交货管理等服务。
为了满足客户不同的、多维度的需求，九美除保障强大的生产能力及高质产品供货的前提下，还为客户提供包材采购、仓储管理等等，为客户实现化妆品品牌的梦想，满足不同的客户类型，如：日化线、专柜、小铺、网购、电购、专业线等等，真正实现以优质的服务为产品增加价值，提供从产品的开发到成品的生产、管理、出库全方位“一条龙”服务，为客户朋友的品牌成功解决后顾之忧！